Splošni pogoji za trgovino agt.si in wotam.com

Lastnik in upravljalec teh strani je podjetje AGT Računalniki d.o.o. (v nadaljevanju AGT), Podutiška 94, 1000 Ljubljana. Telefonske številke podjetja AGT Računalniki d.o.o. so: 08 20 50 785, 08 20 50 787 in 08 20 50 788, glavni kontaktni elektronski naslov pa je info@agt.si. Več o podjetju AGT si lahko preberete tukaj.

Splošno

Pred uporabo strani morate pazljivo prebrati navedene splošne pogoje. Z uporabo te spletne strani se z navedenimi pogoji strinjate. V primeru, da se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani ne uporabljate.

Na straneh boste naleteli na povezave do drugih spletnih strani, ki niso pod nadzorom AGT, zato za njih odgovarjajo izključno njihovi avtorji, nikakor pa ne AGT. AGT in vsi avtorji spletnih vsebin AGT, ki sodelujejo pri nastanku in izdelavi le-teh, ne odgovarjajo za škodo, ki bi nastajala zaradi dostopa do takih vsebin, njihove točnosti oz. nezmožnosti uporabe informacij in kakršnekoli napake ali pomanjkljivosti v njeni vsebini.

AGT ima pravico spremeniti splošne pogoje z ažuriranjem te objave. Tovrstne revizije pogojev so za vas zavezujoče.

Cene

Vse cene so navedene v evrih (€) z vključenim davkom na dodano vrednost (DDV).

Vse cene za kupce za nadaljno prodajo (B2B) so brez vključenega davka na dodano vrednost (DDV).

Ponudba blaga, ki je objavljena v trgovini agt.si in wotam.com, velja do objave preklica ponudbe.

Vsak izdelek je predstavljen z imenom izdelka, njegovim proizvajalcem in aktualno ceno.

Naročila

Za vsa naročila oddana na sedežu podjetja, ki imajo sestavljen PC sistem po lastnih željah, je potrebno plačati 100% avans. Le ta je v celoti vračljiv v kolikor si stranka med postopkom dobave premisli, dokler ne gre sistem v sestavo. Ko je sistem sestavljen, je možno preklicati naročilo, vendar se v takšnem primeru stranki vrne le 90% plačanega zneska. 10% se zadrži zaradi malipunativnih stroškov. Plačilo po povzetju ali ob prevzemu ni možno za zneske višje od 500€. Naročilo se šteje za veljavno šele s datumom vidnega plačila avansa. Naročilo, katerega avans ne prejememo v 5 delovnih dneh se šteje za storno. Naročila s istega imena/računa se seštevajo v delovnem tednu.

Dobava

Dostavo naročenega blaga vrši podjetje AGT preko podjetja GLS Logistične storitve d.o.o.. Za vsako naročilo preko spletne trgovine AGT.si boste prejeli avtomatizirano obvestilo o prejemu naročila in da je stekel postopek odpreme, ki lahko traja, v normalnih delovnih pogojih do 5 delovnih dni. V obvestilu bo potrdilo naročenih artiklov. V kolikor imate kakršnakoli vprašanja o naročilu, ali menite, da je prišlo do napake, lahko pokličete podjetje AGT na številko 08 20 50 785 in se z našim prodajalcem pogovorite o vsebini naročila.

Če je izdelek na zalogi, bo pošiljka dostavljena v treh (3) delovnih dneh po obdelavi, v nasprotnem primeru vas bo o predvideni dobavi oziroma nedobavljivosti izdelka naš prodajalec obvestil po elektronski pošti ali po telefonu v najkrajšem možnem času. Če je od naročila poteklo dlje časa, nas pokličite, da preverimo status naročila. V kolikor to želite, lahko izdelek osebno prevzamete na sedežu podjetja AGT, po predhodnem dogovoru z zastopnikom podjetja AGT.

V primeru dostave na dom vam bo dostavna služba naročeni izdelek (izdelke) dostavila na dom. V kolikor ob obisku kurirja ne boste dosegljivi, se lahko s kurirsko službo dogovorite za drug rok dobave, ali pa izdelek prevzamete osebno v najbližjem distribucijskem centru. Po tem roku se pošiljka vrne pošiljatelju. Blaga ni možno naročiti na naslove "poštno ležeče" ali na poštne predale.

Informacije o dobavi in zalogi so informativne. Lahko se spreminajo, ali pa niso točne, zaradi časovnih razmikov med naročanjem in izdobavo. Za točno informacijo o dobavi in zalogi pokličite.

Stroški pošiljanja

Pred potrditvijo naročila se, v kolikor se odločite za pošiljanje, ceni prištejejo stroški pošiljanja blaga.

Reklamacije

V primeru, da ste po pošti prejeli okvarjen izdelek, nas o tem obvestite v najkrajšem možnem času preko elektronske pošte na naslov info@agt.si ali na telefonsko številko 08 20 50 786. Prav tako nas kar najhitreje obvestite, če se prejeti izdelek razlikuje od kupljenega, da lahko napako odpravimo v najkrajšem možnem času. Potrošnik lahko uveljavlja stvarno napako, če o napaki obvesti prodajalca v roku dveh (2) mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita, vendar najkasneje v roku enega (1) leta, odkar je bila stvar izročena. Reševanje reklamacij bo potekalo v skladu z določili Obligacijskega zakonika in Zakona o varstvu potrošnikov.

Servis deluje v skladu s servisnimi pogoji.

Odstop od pogodbe in vračilo blaga

Če s kupljenim blagom niste zadovoljni, lahko v štirinajstih (14) dneh po prejemu blaga pisno (priporočeno s povratnico) sporočite podjetju AGT, da odstopate od pogodbe. V tem primeru morate blago vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži v štirinajstih (14) dneh po oddanem sporočilu o odstopu od pogodbe, po pošti na naslov:

AGT Računalniki d.o.o.
Podutiška cesta 94
1000 Ljubljana

To velja za nakupe preko spletne trgovine. Nakupi izvedeni na sedžu podjetja imajo rok vračila zaradi nezadovljstva 8 dni. Podjetje AGT vam bo kupnino vrnilo najkasneje v tridesetih (30) dni od prejema obvestila o odstopu od naročila. Kupnino za igre prodane preko spletne trgovine www.wotam.com, vračmo le če je igra še v originalni (celofan) embalaži. Stroške vračila blaga (poštne ali transportne stroške) plača kupec. Podjetje ne sprejema nikakršnih odkupninskih paketov ali pošiljk, razno če je to predhodno dogovorjeno.

V kolikor se za preklic naročila odločite, preden je bilo blago odpravljeno, lahko to storite prosto, brez kakršnihkoli obveznosti do podjetja AGT. V primeru, da želite naročilo preklicati, vam ni potrebno navesti razloga za tovrstno odločitev. Prav tako vam ni potrebno navesti razloga za vrnitev izdelka, če je slednje vrnjeno v roku osem (8) dni od prejema izdelka.

Podjetje AGT Računalniki d.o.o. ne prevzema v reklamacijski postopek izdelke, ki niso bili kupljeni pri pooblaščenemu prodajalcu.

Sklepanje in arhiviranje pogodbe

Pogodbo je možno skleniti le v slovenskem jeziku. Pogodba bo shranjena v pisni obliki na sedežu podjetja. Na željo kupca je omogočen dostop do nje na sedežu podjetja AGT

Jamstvo in garancija

Garancijski rok za tehnično blago, kupljeno v trgovini AGT.si je naveden na računu s katerim je bilo blago kupljeno, v skladu s pogoji, ki so navedeni pod Garancijskimi pogoji. Splošna garancija na izdelek je 24 mesecev. Za pričetek reklamacijskega ali garancijskega postopka se šteje dan, ko je bil izdelek prejet na servis.

Napake na spletni strani

Napake na spletni strani niso izključene. Če je cena izdelka, ki ste ga naročili, napačna, vas bo o tem dejstvu obvestil prodajalec podjetja AGT in vam ponudil možnost, da izdelek kupite po pravilni ceni, ki vam jo bo tudi navedel. Prav tako bo podjetje AGT čimprej odpravilo napako (če še ni bila odpravljena) in se vam opravičilo zanjo. Podjetje AGT izdelka stranki ne bo prodalo po ceni, ki bi bila škodljiva za podjetje, če je bila stranka o tem pravočasno obveščena. Podjetje si pridržuje pravico, da napako popravi v roku treh (3) delovnih dni od dne, ko je bilo o napaki obveščeno. Slike so simbolične.

Registracija

V postopku registracije agt.si uporabi piškotek, da shrani enoličen in naključno določen uporabniški ID. V piškotek ne shranimo vaših gesel in drugih osebnih podatkov. Uporabniški ID uporabimo, da spremljamo vaše obiske na naši strani. Piškotek pa vam seveda omogoči tudi uporabo različnih funkcij.

Zasebnost

Uporabnik z izvedeno registracijo dovoljuje podjetju AGT zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese ob registraciji. Podatke, ki jih boste posredovali na straneh trgovine agt.si in wotam.com, zbiramo izključno za interne potrebe in potrebe izvedbe plačila. Vsi podatki, navedeni pri registraciji, so namenjeni izključno poslovanju trgovine agt.si ter wotam.com in jih AGT ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. AGT trajno hrani ob registraciji vnešene podatke in vse spremembe, ki jih uporabnik naknadno opravi sam, v ustrezno varovanem in zaščitenem sistemu.

Piškotki (Cookie)

Piškotek je podatkovni element, ki ga spletna stran pošlje vašemu brskalniku in ki ga potem lahko hranite na vašem sistemu. Piškotek vsebuje podatke o uporabniku in strani, ki ste jih obiskali. Podatki o uporabniku, ki jih uporablja piškotek, pa so le tisti, ki ste jih sami vpisali. Piškotki ne morejo pregledovati datotek na vašem računalniku ali prebrati piškotkov z drugih spletnih strani.Sprejem piškotkov lahko v vašem brskalniku tudi izklopite. Za pregledovanje spletne trgovine agt.si jih ne potrebujete. Potrebujete pa jih za nakup blaga, sodelovanju v anketah in drugih storitvah, ki jih registriranim uporabnikom ponuja spletna trgovina agt.si in wotam.com.

NOMAD®

NOMAD® je zaščitena blagovna znamka pri URADU REPUBLIKE SLOVENIJE ZA INTELEKTUALNO LASTNINO na podlagi 99. člena Zakona o industrijski lastnini (Uradni list RS, št. 102/04), ki jo urad vodi pod št. Z-200571400. Vsaka zloraba je kazniva.

Avtorske pravice

Vsebine, objavljene na spletnih straneh AGT.si in wotam.com so avtorska dela in so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite (v skladu z Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah). Nosilci avtorskih pravic so navedeni kot avtorji.

Podjetje AGT Računalniki d.o.o., ni odgovorno za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo, nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij ter nezmožnosti dostopa in uporabe informacij na spletnih straneh AGT.si in wotam.com.